Inspeksi Mendadak PTA Bandung, PA Tasikmalaya Siap Perbaiki Kekurangan

Singaparna | (07/11) Setelah melaksanakan apel senin pagi, PA Tasikmalaya dikagetkan dengan kehadiran tim PTA Bandung. PA Tasikmalaya menerima kunjungan tim PTA Bandung dalam rangka monitoring Akreditasi Penjaminan Mutu. Dalam kunjungan tersebut, tim yang terdiri dari Rustandi, S.Ag. (Kepala Bagian Perencanaan dan Kepegawaian PTA Bandung) dan H. Ahmad Majid, S.H.,M.H. (Panitera Pengganti PTA Bandung) meminta kepada pejabat terkait agar mempersiapkan dokumen-dokumen yang akan diperiksa diantaranya:

1. Risk Register tahun 2021 dan 2022.
2. Monitoring risk register tahun 2021 dan 2022.
3. Sasaran mutu dan monitoring sasaran mutu.
4. Dokumen survei kepuasan masyarakat.
5. tindak lanjut survei kepuasan masyarakat.
6. Tindak lanjut hakim pengawas bidang.
7. Tindak lanjut hakim tinggi pengawas daerah.
8. Dokumen Rapat Tinjauan Manajemen (RTM).
9. Dokumen Corrective, Preventive, Action, dan Request (CPAR).
10. Sample berkas perkara.

Tim PTA Bandung mengawali pemeriksaan dengan melihat sarana dan prasarana yang ada di PA Tasikmalaya terutama yang tersedia di ruang tunggu serta kebersihan setiap ruangan. Alhamdulillah PA Tasikmalaya dalam rangka tugas rutin sehari-hari terhadap pelayanan masyarakat, para petugas telah melaksanakannya dengan baik.

Meskipun, dalam pemeriksaan pasti ada beberapa kekurangan yang ditemukan, PA Tasikmalaya siap untuk memperbaiki demi pelayanan masyarakat yang lebih baik lagi kedepannya.

(Red:Idris)